Receptioner - Curs calificare

Descrierea cursului:

Recepționerul se ocupă in principal cu efectuarea de operații specifice pentru sosirea și plecarea clienților, asigurarea efectuării plaților de către clienți, oferirea de servicii hoteliere către client, rezolvarea reclamațiilor clienților, promovarea imaginii hotelului, organizarea cadrului general de deschidere și inchidere a activității punctului de recepție.

Continutul cursului :

• Comunicare și comportament profesional

• Marketingul în hotel

• Tehnologie hotelieră

Organizatorul cursului

Firma/organizatia: Profesional Academy

Adresa:Principatelor Unite nr 10, Oradea, judetul Bihor

Pentru mai multe detalii: click aici

.